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  • 太倉人才網 [登錄] 2021年11月02日 星期二 您是第 1291426822 位訪者(今天第 191888 位訪問者)  目前在線 632版本更新 設為首頁 | 加入收藏
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    職位關鍵詞(點擊搜索): 淘寶客服; 淘寶; 

    淘寶客服 (875081)

    招聘單位:太倉安德烈.斯蒂爾動力工具有限公司 [2021-11-02]  閱讀:

    職位信息
    職位名稱: 淘寶客服 職位類別: 客服類
    工作性質: 全職 應聘/招聘人數: 3/2
    工作地區: 太倉新區 作息制度: 輪休
    住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 面議或未公開
    工作描述: 1. Be responsible for the reception, consultation, Q & A and guidance of new product launch customers in tmall store, and promote the placing of orders.
      負責天貓店鋪新品上線客戶的接待、咨詢、答疑、引導促成下單;
    2. Be responsible for recommending appropriate products to customers in good faith on the basis of effectively understanding customers' needs according to the company's business capacity requirements.
      負責按照公司的業務能力要求,在有效了解客戶需求的基礎上,真誠向客戶推薦合適的產品;
    3. Collect customer information, guide customers to add groups and maintain customers regularly; Be responsible for cooperating with store return visit, Dunning, scoring management, etc.
      負責收集客戶信息,引導客戶加群,定期的客戶維護;負責配合店鋪回訪、催款工作開展、評分管理等;
    4. Be responsible for sorting and analyzing the commodity problems found in the transaction process (such as inconsistent description, baby off the shelf, etc.), and feed them back to the operation and the connection of the work of relevant departments.
      負責整理和分析交易過程中發現的商品問題(如描述不符,寶貝下架等),將其反饋到運營及相關部門工作的銜接;
    5. Complete other tasks assigned by leaders.
      完成領導交給的其他任務。
    應聘要求
    學歷要求: 中專 專業類別: 不限
    專業名稱: 不限 戶籍要求: 不限
    適宜性別: 不限
    年齡要求: 不限 工作經驗: 0 年
    外語能力: 不限 計算機能力: 不限
    技能資質: 不限
    其它要求: 1、Technical secondary school and college degree or above.
      中專及大專以上文憑。
    2、The typing speed shall not be less than 60 words per minute.
      打字速度不得低于60字每分鐘。
    3、Good at grasping customer psychology, enthusiastic communication, good temper, strong pressure resistance, able to accept night shift (night shift can be at home).
      擅長把握顧客心理,熱情溝通,脾氣好,抗壓能力強,能接受夜班(夜班可在家里上)。
    4、Familiar with tmall rules, relevant customer service experience or e-commerce experience is preferred.
      熟悉天貓規則、有相關客服經驗或者電子商務工作經驗優先。
    5、Have strong language communication skills, communicate with customers and coordinate with the team.
      有較強的語言溝通能力,與顧客溝通,與團隊協調進行交流合作。
    職位首次錄入: 2021-10-28 09:10:37
    職位二維碼:
    淘寶客服-太倉安德烈.斯蒂爾動力工具有限公司
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    本頁更新時間:2021-11-02 14:48:49 []



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